Política de Alterações

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Entendemos que ajustes podem ser necessários durante o processo de desenvolvimento para garantir que o produto final atenda plenamente às expectativas do cliente.

 

Após a entrega inicial do site ou agente de IA, oferecemos até 3 rodadas de alterações sem custo adicional, contanto que estejam dentro do escopo original do projeto.

 

Alterações que envolvam novos recursos ou funcionalidades que não estavam previamente acordados poderão ser orçadas e cobradas à parte.

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Solicitações de alterações devem ser feitas no prazo máximo de 30 dias após a entrega final do produto. Depois desse período, qualquer modificação adicional será considerada como um novo serviço, sujeito a novos custos e prazos.

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Política de Reembolso

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Nosso compromisso é com a satisfação total do cliente. Caso o cliente deseje cancelar o projeto antes da entrega final, oferecemos um reembolso parcial, considerando o estágio de desenvolvimento do produto.

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- Cancelamento antes do início do projeto: reembolso de 100%.

- Cancelamento após o início do desenvolvimento, mas antes da entrega de uma versão inicial: reembolso de 50%.

- Cancelamento após a entrega de uma versão inicial: não haverá reembolso, pois o serviço já terá sido prestado.

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O reembolso não será aplicável após a aprovação final do cliente e a entrega definitiva do produto, uma vez que o serviço é considerado concluído. 

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Buscamos sempre a melhor solução para nossos clientes e estamos disponíveis para discutir qualquer questão relacionada à entrega, alterações ou reembolso.